Prasanti, A., Fauzi, M., & Furqon, M. (2017). Klasifikasi Teks Pengaduan Pada Sambat Online Menggunakan Metode N-Gram dan Neighbor Weighted K-Nearest Neighbor (NW-KNN). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(2), 594-601. Diambil dari http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/885