Analisis dan Evaluasi Proses Bisnis Pada CV.PASTIJADI dengan Menggunakan Konsep Vertikal Abstraksi

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Nathania Hutajulu Aditya Rachmadi Admaja Dwi Herlambang

Abstrak

CV.PASTIJADI merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa IT yang mana merupakan anak perusahaan PT.Talenta Inti Global Madani berlokasi di Surabaya. Direktur CV.PASTIJADI  memaparkan bahwa kegiatan untuk menangani permintaan klien belum memiliki aturan atau prosedur yang baku sehingga banyak aktivitas dilakukan secara berganda yang menyebabkan ketidakefektifan pegawai ketika bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis, melakukan pemodelan proses bisnis (as-is), mengevaluasi proses bisnis yang sudah dimodelkan, serta memberikan rekomendasi berdasarkan evaluasi. Teknik yang digunakan untuk melakukan analisis yakni vertikal abstraksi, value shop, dekomposisi fungsional, serta pemetaan RACI Chart. Lalu teknik yang cocok untuk melakukan pemodelan proses bisnis yakni dengan menggunakan BPMN, dilanjutkan penggunaan teknik FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) untuk mengevaluasi proses bisnis dan terakhir penggunaan BPI (Business Process Improvement) dengan 12  streamlining untuk mendapatkan hasil rekomendasi proses bisnis. Hasil yang didapatkan ketika mengimplementasikan semua teknik yakni pada proses bisnis analisis kebutuhan mengalami peningkatan sebesar 26.93%.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Hutajulu, N., Rachmadi, A., & Herlambang, A. Analisis dan Evaluasi Proses Bisnis Pada CV.PASTIJADI dengan Menggunakan Konsep Vertikal Abstraksi. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 6, p. 5721-5729, juli 2019. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5552>. Tanggal Akses: 28 okt. 2020
Bagian
Artikel