Evaluasi Tingkat Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Kerangka Kerja COBIT 5 pada Proses APO01 dan APO07 di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Nanda Fiesta Farada Andi Reza Perdanakusuma Suprapto Suprapto

Abstrak

Dinas Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) Provinsi Jawa Timur merupakan organisasi atau instansi pemerintah yang memiliki peran dalam memanajemen informatika dan mewujudkan program smart province. Berdasarkan dokumen Perubahan Renstra KOMINFO tahun 2014 – 2019 disebutkan bahwa dalam mewujudkan smart province terdapat 3 faktor keberhasilan yakni faktor teknologi, manusia dan kelembagaan. Namun dalam praktiknya KOMINFO belum melakukan evaluasi terkait hal tersebut, yang seharusnya evaluasi merupakan salah satu agenda yang dilakukan secara berkala untuk memastikan apakah kinerja yang telah dilakukan sudah sesuai atau memenuhi peraturan pemerintah yang telah ditetapkan. Dalam penelitian ini COBIT 5 digunakan untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas pada proses APO01 (Mengelola Kerangka Kerja Manajemen TI) dan APO07 (Mengelola Sumber Daya Manusia). Tahapan pertama yakni memetakan RACI Chart untuk menentukan responden yang Responsible, selanjutnya mengumpulkan data dengan cara observasi, wawancara, dan studi dokumen untuk mengetahui tingkat kapabilitas masing-masing proses, kemudian melakukan validasi data, analisis gap, dan rekomendasi perbaikan berupa roadmap. Pada proses APO01 berada pada level 3 sebesar 78% dengan gap 1 level dan pada proses APO07 berada pada level 1 sebesar 81% dengan gap 2 level. Terdapat 8 rekomendasi untuk proses APO01 dan 11 rekomendasi untuk proses APO01, salah satu rekomendasi yakni membuat catatan kualitas dari penerapan SOP yang telah ditetapkan.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Farada, N., Perdanakusuma, A., & Suprapto, S. Evaluasi Tingkat Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Kerangka Kerja COBIT 5 pada Proses APO01 dan APO07 di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 6, p. 6016-6025, juli 2019. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5619>. Tanggal Akses: 28 okt. 2020
Bagian
Artikel