Perbaikan Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Malang Menyapa menggunakan Metode Heuristic Evaluation

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Lasma Triani Hanifah Muslimah Az-Zahra Retno Indah Rokhmawati

Abstrak

Kebudayaan dan Pariwisata (DISBUDPAR) Kota Malang telah mengembangkan sebuah aplikasi city tourism berbasis android, yaitu Malang Menyapa. Tujuan dari aplikasi ini adalah sebagai sarana untuk memasarkan potensi budaya dan pariwisata Kota Malang. Berdasarkan hasil wawancara dengan DISBUDPAR Kota Malang terdapat beberapa keluhan dari pengguna yang berkaitan dengan aspek usability yaitu, satisfaction. Perlu dilakukan evaluasi usability pada aplikasi Malang Menyapa agar antarmuka pengguna dapat digunakan dengan mudah, sehingga pengguna tidak akan meninggalkan aplikasi Malang Menyapa dan tujuan utama dari pengembangan aplikasi Malang Menyapa dapat tercapai. Heuristic evaluation adalah salah satu metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi usability. Heuristic evaluation melibatkan expert atau ahli sebagai evaluator untuk menilai apakah suatu desain yang tidak mematuhi 9 prinsip usability yang diusulkan oleh Monroy. Setiap masalah yang ditemukan diberikan nilai severity rating dengan skala 1-5. Heuristic evaluation dilakukan dengan dua tahap. Evaluator yang berpartisipasi adalah evaluator yang memiliki pemahaman terkait usability. Hasil dari evaluasi tahap 1 ditemukan sebanyak 39 masalah usability. Perbaikan yang dilakukan terdiri dari 2 tahap, yaitu perancangan wireframe dan hi-fi prototype. Evaluasi tahap 2 dilakukan pada perbaikan yang telah dibuat, jumlah temuan masalah pada evaluasi tahap 2 menurun yaitu 4 masalah usability.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Triani, L., Az-Zahra, H., & Rokhmawati, R. Perbaikan Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Malang Menyapa menggunakan Metode Heuristic Evaluation. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 6, p. 6248-6256, juli 2019. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5672>. Tanggal Akses: 28 okt. 2020
Bagian
Artikel