Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis dengan menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) pada PT. Andynni Chitta Sejahtera

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Prakoso Adi Bagaskara Nanang Yudi Setiawan Andi Reza Perdanakusuma

Abstrak

PT. Andynni Chitta Sejahtera merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang maintenance kapal laut khususnya yaitu pada kegiatan sandblasting dan pengecatan. Dalam menjalankan proses bisnis PT. Andynni Chitta Sejahtera masih mengalami kendala dan permasalahan pada beberapa aktivitas proses bisnisnya yang masih banyak dikerjakan secara manual yang mengakibatkan aktivitas yang dikerjakan menjadi lama dan menimbulkan risiko terjadinya human error menjadi sangat tinggi. Namun tidak semua aktivitas yang dikerjakan secara manual bermasalah, maka dari itu perlu dilakukannya analisis dan evaluasi pada proses bisnis yang sedang berjalan. Dilakukan evaluasi dan analisis permasalahan pada Proses Bisnis Utama tersebut dengan menggunakan Value Added Assessment (VAA) dan Root Cause Analysis (RCA) dengan teknik fishbone diagram. Dari hasil analisis dan evaluasi ditemukan 2 aktivitas No Value Added (NVA) yang dapat dipertimbangkan untuk dihilangkan pada proses rekomendasi dan terdapat 9 aktivitas yang bermasalah yang perlu dilakukan perbaikan dengan tools streamlining dari metode Business Process Improvement (BPI). Pada tahap terakhir dilakukan simulasi dengan menggunakan Bizagi Modeler untuk mengetahui seberapa besar penurunan waktu yang terjadi antara proses bisnis (as-is) dengan proses bisnis rekomendasi (to-be). Pada Rekomendasi Proses Bisnis Penerimaan Order Jasa mengalami penurunan waktu sebesar 541,6 menit, dan menghasilkan efisiensi waktu sebesar 15,72%. Hal ini menunjukan dengan pengimplementasian rancangan proses bisnis rekomendasi dapat mempercepat Proses Bisnis Penerimaan Order Jasa.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Bagaskara, P., Setiawan, N., & Perdanakusuma, A. Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis dengan menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) pada PT. Andynni Chitta Sejahtera. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 8, p. 7635-7641, agu. 2019. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5928>. Tanggal Akses: 12 des. 2019
Bagian
Artikel