Perancangan Dashboard Sistem Informasi Pemeringkatan UBAQA (UB Annual Quality Award) dengan Metode Human Centered Design

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Dinda Aditama Herman Tolle Hanifah Muslimah Az-Zahra

Abstrak

Berbagai rencana dan strategi disusun oleh lembaga pendidikan Indonesia untuk meningkatkan kualitas pendidikan Indonesia, salah satunya dengan program kerja “UBAQA (UB Annual Quality Award)” yang diadakan oleh Universitas Brawijaya. UBAQA memiliki tujuan untuk mengevaluasi dan mengapresiasi seluruh unit kerja dalam memberikan pelayanan. Dalam hal ini diperlukan suatu sistem informasi yang membantu pelaksanaan UBAQA. Selain fungsional yang berjalan baik, perancangan user experience harus dipertimbangkan untuk meningkatkan usability. Perancangan user experience dengan menerapkan visualisasi informasi dilakukan agar informasi lebih mudah dipahami. Dengan merancang dashboard sistem informasi pemeringkatan UBAQA diharapkan dapat membuat proses pemantauan lebih efektif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah human centered design, sedangkan tahap perancangannya menganut pedoman elements of user experience. Tahap-tahap dalam penelitian ini antara lain spesifikasi konteks penggunaan, analisis kebutuhan, pembuatan desain solusi, dan evaluasi. Evaluasi dilakukan dua tahap yaitu kepada pengguna yang diukur dengan Single Ease Questionnaire (SEQ) dan expert menggunakan metode heuristic evaluation. Hasil evaluasi pada desain solusi ditemukan 17 permasalahan antarmuka serta saran perbaikannya, 8 diantaranya berasal dari pengguna dan 9 dari expert. Setelah melakukan evaluasi, penulis melakukan perbaikan antarmuka sesuai dengan saran perbaikan yang diberikan. Penelitian ini dilakukan sebanyak tiga kali iterasi untuk menemukan kebutuhan sesuai keinginan pengguna.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Aditama, D., Tolle, H., & Az-Zahra, H. Perancangan Dashboard Sistem Informasi Pemeringkatan UBAQA (UB Annual Quality Award) dengan Metode Human Centered Design. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no. 4, p. 1100-1109, juni 2020. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7143>. Tanggal Akses: 19 sep. 2020
Bagian
Artikel