Perbandingan Hasil Metode Evaluasi Usability Antara Heuristic Evaluation dengan Think Aloud pada Kasus Web FILKOM APPS untuk Mahasiswa

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Mochammad Imam Sya' Roni Agi Putra Kharisma Faizatul Amalia

Abstrak

Web FILKOM APPS untuk mahasiswa merupakan media informasi yang membantu mahasiswa FILKOM untuk memenuhi kebutuhan studi, terutama bagi mahasiswa yang mengerjakan skripsi. Selama ini web tersebut belum ada yang mengevaluasi, oleh karena itu diperlukan evaluasi usability web FILKOM APPS untuk mahasiswa, untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh web tersebut, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan hasil evaluasi antara metode heuristic evaluation dan think aloud, yang diharapkan dari hasil penelitian ini dapat memberikan informasi kepada developer web, untuk meningkatkan usability dan fungsional dari fitur-fitur yang ada. Heuristic evaluation adalah metode evaluasi yang dilakukan para alhi HCI untuk menunjukkan masalah usability, sedangkan metode think aloud adalah metode evaluasi usability yang dilakukan oleh para pengguna untuk dimintai pendapatnya, serta mengungkapkan perasaan dan pemikirannya saat berinteraksi dengan produk antarmuka. Dari hasil evaluasi, untuk metode heuristic evaluation para ahli HCI menemukan permasalahan usability yang berkaitan dengan antarmuka yang bersifat umum dan beberapa menu-menu yang masih belum bisa berfungsi sebagaimana mestinya, serta bahasa yang tidak konsisten. Sedangkan untuk metode think aloud para pengguna menemukan permasalahan usability seperti kendala-kendala yang dihadapi saat melakukan suatu aksi/tugas serta permasalahan yang berkaitan dengan tampilan interface, menu-menu yang belum berfungsi sebagaimana mestinya, dan bahasa yang tidak konsisten.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Roni, M., Kharisma, A., & Amalia, F. Perbandingan Hasil Metode Evaluasi Usability Antara Heuristic Evaluation dengan Think Aloud pada Kasus Web FILKOM APPS untuk Mahasiswa. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 2, p. 674-678, agu. 2017. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/927>. Tanggal Akses: 20 okt. 2019
Bagian
Artikel