Perancangan Antarmuka Pengguna Aplikasi Leson menggunakan Metode Human-Centered Design (HCD)

Abstrak

UB Learning Technology mengembangkan suatu aplikasi bernama LESON (Lesson Study Observation Note) untuk menunjang kegiatan evaluasi supervisi secara melalui perangkat mobile. Saat ini aplikasi ini masih dalam tahap pengembangan. Maka, pihak developer memutuskan untuk melakukan perubahan khususnya pada tampilan aplikasi LESON saat ini yang dinilai masih kurang menarik. Untuk membantu melakukan perancangan pada aplikasi LESON ini digunakan metode Human-Centeren Design (HCD) untuk membantu pengembangan desain User Interface yang interaktif dan metode Heuristic Evaluation, dimana peran expert UI/UX sebagai evaluator untuk membantu UX Designer dalam menghasilkan desain solusi yang baik dan benar. Terdapat empat tahap yang dilakukan yaitu tahap analisis konteks penggunaan dan kebutuhan pengguna yang dilakukan wawancara kepada pihak stakeholder dan pengguna dalam kegiatan supervisi. Informasi yang didapat dari wawancara yaitu terdapat dua pengguna yaitu guru model dan supervisor. Kemudian dilakukan tahap pembuatan desain solusi berdasarkan hasil dari analisis kebutuhan pengguna dilihat dari evaluasi yang sebelumnya telah dilakukan. Lalu dilakukan tahap evluasi dengan hasil usability testing dengan menggunakan kuisioner SUS oleh pengguna dari mahasiswa Program Studi Sistem Informasi. Kemudian dilakukan evaluasi dengan metode heuristic oleh tiga evaluator UI/UX expert yang memperlihatkan total permasalahan sebanyak dua puluh lima masalah pada rancangan desain solusi awal. Keseluruhan masalah dilakukan perhitungan severity rating dan didapatkan sembilan masalah dengan nilai cukup tinggi yaitu diatas dua. Dilakukan tahap perbaikan dari masalah tersebut sehingga mampu menyelesaikan semua permasalahan.