Evaluasi Maturitas Sumber Daya Teknologi Informasi Bidang Aplikasi dan Infrastruktur Informatika Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mojokerto menggunakan Cobit 5 dengan Domain EDM04, APO07 dan BAI09

Abstrak

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mojokerto merupakan pelaksana dibawah unsur Pemerintah Kota Mojokerto yang memiliki tugas untuk membantu walikota melaksanakan tugas kewenangan desentralisasi, dekonsentrasi dan tugas pembantuan di bidang komunikasi dan informatika Terdapat permasalahan dalam pengelolaan sumber daya TI belum adanya dokumen perencanaan dan dokumen kendali terkait permasalahan yang terjadi , sehingga tindak lanjut yang di lakukan berdasarkan pengalaman dan belum terdokumentasikan dengan baik. Adapun hambatan yang lain yaitu pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang belum optimal. Masih Kurangnya pengetahuan dan pemahaman tentang teknologi informasi sehingga dapat mempengaruhi kinerja dari setiap individu yang dapat berdampak pada organisasi. Evaluasi tata kelola teknologi informasi pengelolaan sumber daya TI perlu di lakukan untuk mengatasi masalah atau kendala yang terjadi pada saat ini pada Dinas Komunikasi & Informatika Kota Mojokerto. Penilaian di lakukan dengan menggunakan subdomain COBIT 5 EDM04 (Ensure Resource Optimization), APO07 (Manage Human Resources) dan BAI09 (Manage Assets). Konsekuensi penilaian terhadap penatausahaan sumber daya TI yang ada di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mojokerto khususnya nilai tingkat kemampuan EDM04 berada pada level 1, APO07 berada pada level 1, dan BAI09 berada pada level 1. Lubang level kapasitas ini masing-masing adalah 1 level, untuk lebih spesifiknya pada level 1 di ruang EDM04, APO07, dan BAI09. Usulan yang di berikan antara lain pembuatan dokumentasi sebagai laporan dan Standard Operating Procedure (SOP) sumber daya TI, pembuatan arsip penilaian sumber daya manusia yang dapat menjadi lembar agenda hasil kerja dan fokus selama seminggu, serta pencatatan dalam konsentrat sumber daya TI dalam menjawab kebutuhan bisnis..