Pengembangan Sistem Monitoring Truk Tangki Air berbasis Geographic Information System (GIS) pada PDAM Kota Malang

Abstrak

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan Badan Usaha Milik Daerah dalam penyedia sarana air minum untuk masyarakat. Saat ini PDAM sedang melakukan pemanfaatan pada teknologi informasi dan komunikasi yang menjadi proses dalam mewujudkan optimalisasi performa kinerja perusahaan agar lebih cepat, tepat, efisien dan efektif. PDAM kota Malang memberikan air bersih siap minum yang berisikan 4000Lt secara gratis. Proses saat ini yang harus dilakukan dalam memesan air bersih siap minum yaitu dengan membuka Instagram PDAM kota Malang yang terdapat pada link, kemudian pelanggan dapat memilih Whatsapp Tugu Tirta yang akan dialokasiskan ke nomor Whatsapp dan dapat mengubungi pihak PDAM untuk memesan air bersih. Namun, terdapat kesulitan dari pihak PDAM dalam memonitoring pengantar truk tangki yang sedang melakukan proses pengantaran air. Sehingga diperlukan sistem monitoring truk tangki air dengan menggunakan meotde Geographic Information System (GIS) yang akan memperlihatkan lokasi geografi pengantar truk tangki dan dapat memudahkan pelanggan dalam melihat proses pengantaran air PDAM. Sistem yang dibuat dalam bentuk website dan android yang menghasilkan fitur utama mengamati posisi pengantar, masukkan keluhan dan konfirmasi pengantaran. Sistem akan diuji menggunakan metode pengujian whitebox, pengujian blackbox, dan pengujian usability.