Perbaikan Fitur Dashboard Skripsi di FILKOM APPS dengan menggunakan Pendekatan Human Centered Design
Kata Kunci:
perubahan lingkungan bisnis , kinerja , proses , evaluasi,, Changes in the business environment, Performance, Processes, Evaluation,Abstrak
FILKOM APPS merupakan aplikasi platform web yang terintegrasi dengan website yang berjalan dalam Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Fitur yg ditawarkan FILKOM relatif banyak salah satunya berupa dashboard. Dashboard adalah visualisasi berdasarkan keterangan menggunakan tampilan antar muka dengan macam bentuk misalnya diagram, laporan, indikator visual yg dipadukan menggunakan keterangan bergerak maju & relevan. Fakultas Ilmu Komputer seringkali dihadapkan dengan proses bisnis akademik yang cepat, misalnya proses mengarahkan argumen mahasiswa kepada dosen sering menyebabkan inefisiensi dalam penyajian data. Berkaitan dengan hal tersebut, perlu adanya pemantauan dan pengukuran yang berkesinambungan terhadap hasil operasional untuk memastikan tercapainya tujuan yang telah ditetapkan. Perbaikan rancangan dengan penambahan fitur monitoring terhadap evaluasi kinerja dan proses dengan metode Human Centered - Design yang bertujuan membuat sistem secara interaktif yang diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan mengenai efektivitas dan efisiensi penyajian data. Hasil yang didapatkan dari evaluasi perbaikan rancangan dengan menggunakan System Usability Scale tingkat efektivitas 69%, tingkat efisiensi 94,5% dan hasil kuesioner sebesar 74,5% bahwa pengguna puas dengan perbaikan fitur tambahan yaitu monitoring.
