Pengembangan Sistem Reservasi Dokter Gigi berbasis Web dengan Integrasi API Telegram Bot

Abstrak

Penyakit gigi dan mulut merupakan salah satu penyakit yang tersebar masyarakat Indonesia. Hasil studi morbiditas SKRT-Surkesnas 2001 menunjukan penyakit gigi berada di posisi tertinggi dari sepuluh kelompok penyakit terbanyak yang dikeluhkan masyarakat. Dokter Prima Luthfia adalah seorang dokter gigi yang membuka praktik mandiri dokter gigi. Seorang pasien dapat melakukan konsultasi di praktik dokter Luthfia dengan membuat janji dengan dokter. Dokter tidak dapat melayani lebih dari satu karena praktik berupa mandiri. Permasalahan muncul Ketika dokter Luthfia memiliki dua pasien yang memiliki janji kunjungan pada waktu yang sama karena kesalahan penjadwalan dokter Luthfia. Dari permasalahan tersebut maka dikemukakan sebuah solusi yang menjadi dasar penelitian ini dimana dilakukan pengembangan berbasis web menggunakan integrasi API telegram bot. Metode yang digunakan adalah waterfall, dimana dalam metode ini terdapat tahapan studi literatur, analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian dan evaluasi. Penggunaan Node.js sebagai framework pengembangan sistem, Express.js sebagai framework API, dan MongoDB sebagai database, pengembangan sistem berhasil dilakukan, dan telah di uji dengan metode Blackbox yang mendapatkan hasil 100% validasi terhadap fungsi sistem dan uji Usability menggunakan System Usability Scale dengan nilai 85,25 yang mencapai kriteria Acceptability Range dan memperoleh nilai B di kategori Excellence.