Pengembangan Sistem Informasi Persewaan Mobil memanfaatkan Payment Gateway (Studi Kasus : Rizky Transport Surabaya)

Abstrak

Rizky Transport Surabaya adalah salah satu jasa persewaan mobil yang didirikan pada tahun 2007 dan masih berjalan hingga saat ini. Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat masih menggunakan sistem konvensional, dimana komponen utama dalam sistem tersebut ialah manusia. Proses bisnis yang diterapkan masih menggunakan metode dimana pelanggan harus datang ke Rizky Transport untuk menanyakan ketersediaan unit mobil yang ingin disewa, lalu melakukan pembayaran yang harus tatap muka dengan disertakan nota yang juga masih ditulis pada buku kwitansi. Pelayanan yang diberikan membuat para pelanggan kurang nyaman sehingga pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan dengan cepat dan juga kurang efisien dalam melakukan transaksi pembayaran. Berdasarkan permasalahan yang telah dipaparkan, dapat ditemukan sebuah solusi yakni membuat suatu sistem informasi persewaan mobil memanfaatkan Payment Gateway Midtrans. Sistem informasi persewaan mobil ini akan diintegrasikan dengan payment gateway yang diusulkan menggunakan Midtrans dan dikembangkan dengan metode SDLC (System Development Life Cycle) model waterfall. Bahasa yang digunakan dalam pemrograman ialah PHP, framework Laravel , dan database MySQL. Pengujian yang dilakukan ialah pengujian validasi menggunakan metode blackbox testing dengan tingkat keberhasilan 100% valid. Sedangkan, pada pengujian usability mendapatkan hasil 84% yang berarti sistem dikategorikan sangat layak. Dalam nilai efficiency didapatkan hasil sebesar 4,25 yang berarti sistem telah berhasil memberikan kepuasan terhadap pengguna dalam melakukan pemesanan serta pembayaran pada sistem informasi persewaan mobil.