Perancangan User Experience Aplikasi Forum Dan Jual Beli Bibit Tanaman Dengan Menggunakan Human-Centered Design

Abstrak

Imbas dari pandemi covid-19 banyak melahirkan kebiasaan baru salah satunya adalah tren merawat tanaman. Hobi baru ini kemudian meningkatkan permintaan bibit tanaman bagi penjual tumbuhan. Namun beberapa kendala muncul seperti rendahnya kemampuan tawar menawar produk, kurang tersedianya informasi pasar, serta kurang jelasnya jaringan pemasaran produk. Ini terjadi disebabkan terbatasnya jangkauan pemasaran dan belum ada wadah bagi para pedagang bibit memasarkan produk mereka ke pasar yang lebih luas. Perancangan pengalaman pengguna aplikasi pada sistem android dapat menjadi jawaban dari permasalah yang ada dengan membuat suatu wadah untuk pemasaran produk dari pedagang bibit kepada pembeli dan disertai dengan forum untuk dapat saling tanya jawab atau diskusi. Penelitian perancangan user experience aplikasi ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan Human-Centered Design (HCD). Hasil evaluasi usability testing yang telah dilakukan pedagang memperoleh efektifitas 100%,time base effieciency 0.10054 goals/s, dengan predikat SUS excellent dan untuk aspek daya tarik 2.23, kejelasan 2.15, efisiensi 2.10, ketepatan 2.10, stimulasi 2.20, kebaruan 1.90. Pengujian pada pembeli, efektifitas 100%, efisiensi 0.201, ystem usability scale 8.3 dengan kategori excellent, dan user experience questionnaire pada aspek daya tarik 2.23, kejelasan 2.75, efisiensi 2.20, ketepatan 2.25, stimulasi 2.30, dan kebaruan 0,90. User experience questionnaire pembeli hasilnya berada pada kategori excellent kecuali kebaruan mendapatkan above average.