Pengembangan Sistem Pemesanan Paket Wisata berbasis Website menggunakan Midtrans Webservice sebagai Payment Gateway (Studi Kasus: Majapahit Tour & Travel)

Abstrak

Majapahit tour & travel merupakan jasa penyedia paket perjalanan wisata yang terletak di Mojokerto. Proses bisnis Majapahit tour & travel dilakukan dengan metode online dan offline. Pemesanan via online melalui whatsapp, Instagram dan telfon, sedangkan pemesanan offline dapat langsung datang ke kantor Majapahit tour & travel, dari kedua cara tersebut terdapat kendala yaitu pelanggan harus tetap datang ke kantor agar memberikan bukti keseriusan memesan paket wisata. Kendala lain yaitu pembayaran paket wisata secara konvensional belum memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap perkembangan teknologi yang mulai memanfaatkan pembayaran secara digital. Berdasarkan dari permasalahan tersebut, pembuatan website dan sistem pembayaran menggunakan online payment dapat dijadikan sebagai solusi permasalahan di Majapahit tour & travel, sehingga pelanggan tidak usah datang ke kantor untuk memesan paket serta pembayaran dapat dilakukan secara online dengan payment gateway midtrans yang terintegrasi dengan aplikasi. Sistem ini dikembangkan dengan metode SDLC (Software Development Life Cycle) yaitu Waterfall dan pembayaran menggunakan payment gateway midtrans. Lalu bahasa pemrograman menggunakan PHP dengan framework Laravel. Pengembangan sistem dimulai dari analisis kebutuhan, perancangan, implementasi sampai tahap pengujian. Setelah dirancang dan diimplementasikan dilakukan pengujian blackbox diketahui dari 18 kebutuhan fungsional menghasilkan hasil valid sesuai analisis kebutuhan, lalu pada compatibility testing dihasilkan dari 8 jenis browser yang diuji dihasilkan hasil yang baik pada semua jenis browser, dan pengujian usability testing menghasilkan nilai rata-rata 80 yang masuk dalam keategori good, dengan grade scale B dan termasuk acceptable.