Perancangan User Experience Aplikasi Pemantauan Kesehatan Ibu Hamil di POLINDES berbasis Mobile menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)

Abstrak

Penyebab Angka Kematian Ibu (AKI) karena kehamilan tahun 2019 di dunia sangat tinggi yaitu 303.000 jiwa. Indonesia menduduki posisi ketiga AKI tertinggi tahun 2017 dengan 177 kematian/100.000 kelahiran. Pondok Bersalin Desa (POLINDES) bertujuan ikut serta mengurangi AKI karena kehamilan. Hasil wawancara ibu hamil dan bidan didapatkan pokok permasalahan pada POLINDES seperti pencatatan data kehamilan masih manual, konsultasi harus di tempat, akses informasi kesehatan atau keberadaan bidan sulit dijangkau oleh ibu hamil diluar POLINDES. Tujuan penelitian ini melakukan perancangan user experience aplikasi pemantauan kesehatan ibu hamil di POLINDES untuk memudahkan pelayanan secara online antara ibu hamil dan bidan. Metode penelitian user experience menggunakan Human-Centered Design dengan tahapan studi literatur, analisis konteks pengguna, analisis kebutuhan pengguna, perancangan desain solusi, dan evaluasi desain solusi. Penelitian ini menghasilkan wireframe, mockup, dan prototype, kemudian dilakukan pengujian menggunakan usability testing. Pengujian usability testing dilakukan kepada 5 orang ibu hamil dan 5 orang bidan. Hasil pengujian ibu hamil, aspek efektivitas 88,23%, aspek efisiensi 0,139 goals/detik, dan aspek kepuasan 85 berkategorikan Excellent dengan grade scale B. Hasil pengujian bidan, aspek efektivitas 90,62%, aspek efisiensi 0,087 goals/detik, dan aspek kepuasan 70,5 berkategorikan Good dengan grade scale C.