Pengembangan Aplikasi Perangkat Bergerak berbasis Firebase untuk Startup Pet Runner

Abstrak

Pet Runner adalah startup yang didirikan oleh beberapa mahasiswa Fakultas Kedokteran Hewan Universitas Brawijaya. Pet Runner menyediakan jasa perawatan, konsultasi kesehatan dan barang-barang kebutuhan hewan. Dalam praktiknya, Pet Runner menggunakan aplikasi WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam menentukan jadwal untuk perawatan dan memesan kebutuhan hewan peliharaan. Seiring berjalannya waktu, usaha startup Pet Runner mengalami beberapa masalah yaitu terbatasnya akun WhatsApp yang digunakan sehingga penerimaan permintaan pelanggan menjadi lambat dan perhitungan transaksi serta pencatatan data pelanggan menjadi lebih lama karena bertambahnya jumlah transaksi. Pengembangan aplikasi perangkat bergerak android berbasis firebase merupakan solusi yang tepat karena mayoritas pelanggan merupakan pengguna android dan firebase dapat menyelesaikan permasalahan pengolahan data dengan integrasi data. Pengembangan aplikasi dilakukan dengan menggunakan model proses perangkat lunak waterfall. Teknik pengujian yang digunakan adalah scenario-based testing untuk pengujian fungsional dan system usability scale (SUS) untuk pengujian nonfungsional. Hasil scenario-based testing menunjukan tingkat keberhasilan sebesar 100% dengan semua hasil pengujian valid. Hasil penafsiran skor dari SUS menyatakan bahwa aplikasi masuk ke dalam kategori aplikasi Good untuk penilaian Adjective Ratings, mendapatkan Grade Scale C dan masuk dalam kategori Acceptable pada Acceptability Ranges.