Analisis dan Perancangan User Experience Aplikasi Konferensi Ilmiah menggunakan Metode User-Centered Design

Abstrak

Kegiatan konferensi ilmiah merupakan wadah bagi para peneliti untuk mengumpulkan dan mebagikan hasil penelitiannya. Kegiatan konferensi ilmiah memberikan manfaat bagi para peserta yang ikut berpartisipasi, dimana mereka bisa mendapatkan banyak informasi tentang metode penelitian yang digunakan untuk memecahkan suatu masalah. Karena begitu banyak melibatkan penulis, reviewer dan editor yang ikut berpartisipasi, maka manajemen yang tepat diperlukan untuk memfasilitasi seluruh peserta kegiatan konferensi ilmiah tersebut. Untuk itu diperlukan perancangan untuk membuat suatu sistem yang dapat mempermudah pelayanan yang diberikan kepada peserta agar dapat mengikuti proses konferensi ilmiah dengan baik. Salah satu metode perancangan yang dapat digunakan adalah user-centered design. user-centered design merupakan evaluasi desain yang berpusat pada pengguna, berfokus pada pengguna dan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan melibatkan pengguna di seluruh proses desain pengembangan. Hasil evaluasi desain yang telah dibuat diukur menggunakan usability testing yang berfokus pada aspek effective, efficiency dan satisfaction. Hasil evaluasi efektifitas mendapatkan persentase 97,8%. Persentase efisiensi sebesar 97,8 % serta skor aspek kepuasan pengguna yaitu 72,5 dan masuk ke dalam grade C yang mempunyai tingkat acceptable tinggi.