Pengembangan Sistem Layanan Laundry berbasis Web (Studi Kasus: IIS Laundry Malang)

Abstrak

IIS Laundry merupakan sebuah penyedia jasa pelayanan laundry yang berada di kota Malang yang masih menggunakan proses manual dalam pemesanan maupun pengelolaan data pesanan. Data pesanan yang dikelola secara manual dapat menyebabkan kehilangan atau tertukarnya pakaian akibat tulisan pada nota yang tidak jelas dan mengakibatkan IIS Laundry dapat dituntut ganti rugi oleh pelanggan. Pengarsipan manual juga mengakibatkan risiko kehilangan data pesanan yang telah dilakukan sebelumnya. Sistem layanan laundry berbasis web merupakan sebuah solusi dalam mengatasi permasalahan pada IIS Laundry. Sistem tersebut akan menyelesaikan masalah dengan membuat pemesanan secara daring yang menyediakan pilihan layanan dan pakaian dengan nota yang terintegrasi antara pelanggan dan IIS Laundry. Pengembangan pada sistem tersebut dilakukan dengan menggunakan model pengembangan waterfall dan menggunakan pendekatan beriorientasi objek. Sistem dibangun dengan menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai manajemen basis data. Sistem diuji dengan menggunakan strategi pengujian unit, integrasi, dan validasi. Pengujian unit dan integrasi dilakukan dengan menggunakan teknik pengujian white-box dan pengujian validasi dilakukan dengan menggunakan teknik pengujian black-box. Sistem yang dihasilkan dari penelitian ini diharapkan dapat membantu pihak IIS Laundry dalam menyelesaikan permasalahannya.