Evaluasi Usability dan Penyusunan Rekomendasi Perbaikan Rancangan Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Hi App

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Bunga Octaviasari Ismiarta Aknuranda

Abstrak

Hi App merupakan aplikasi messenger yang dirilis pada tahun 2020 yang dikembangkan oleh perusahaan di Indonesia bernama PT. Halo Kreasi Indonesia. Aplikasi Hi App memiliki fitur untuk saling berbagi pesan, foto, video, suara, dokumen dan terdapat fitur terjemahan jika kesulitan dalam memahami berbagai bahasa. Aplikasi mobile Hi App telah diunduh ribuan kali. Namun, pengguna merasa bahwa aplikasi Hi App terdapat kekurangan, diantaranya penggunaan bahasa Inggris pada aplikasi, design layout-nya tidak menggunakan kontras warna yang baik, pengguna yang kebingungan cara menambahkan kontak teman, pada aplikasi Hi App font size tidak dapat dibuat secara fleksibel dan aplikasi juga masih terdapat lag. Pengujian yang digunakan dalam penelitian ini adalah usability testing dengan menggunakan skenario tugas dan kuesioner. Pengujian mengikutsertakan 5 responden untuk pengerjaan tugas skenario dan pengisian kuesioner oleh 20 responden. Hasil evaluasi dari aplikasi Hi App diantaranya pada aspek kemudahan pengguna sebesar 92%, aspek kecepatan pengguna sebesar 0,016, aspek kesalahan pengguna sebesar 0,2, dan aspek kepuasan pengguna sebesar 20%-40%.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cara Sitasi
Octaviasari, B., & Aknuranda, I. Evaluasi Usability dan Penyusunan Rekomendasi Perbaikan Rancangan Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Hi App. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 10, p. 4886-4893, okt. 2022. ISSN 2548-964X. Tersedia pada: <https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11702>. Tanggal Akses: 08 des. 2022
Bagian
Artikel