Pembangunan Sistem Informasi Pemesanan Jasa Foto berbasis Web menggunakan REST API pada Heroe Photography

Abstrak

Heroe Photography merupakan perusahaan jasa foto untuk acara wedding, prewedding dan lainnya. Heroe Photography ingin meningkatkan kualitas pelayanannya agar dapat lebih bersaing. Tetapi terdapat kendala dalam proses bisnis yang ada. Oleh karena itu, solusi yang dapat diberikan yaitu sistem informasi pemesanan jasa foto berbasis web menggunakan REST API yang terintegrasi dengan Midtrans sebagai payment gateway dan Wablas sebagai WhatsApp gateway. Efisiensi merupakan faktor penting dalam penelitian ini karena mengubah proses yang sebelumnya paper-based menjadi computer-based. Pengujian validasi metode black box untuk menguji kebutuhan fungsional sistem dengan hasil 100% uji valid. Pengujian performance dengan tools Apache JMeter dengan hasil bahwa sistem dapat menangani request dengan baik hingga 100 sampel tetapi rentan jika request yang masuk berjumlah lebih dari 200. Pengujian usability metode Nielsens Attributes of Usability (NAU) dengan hasil 77.2% yang menyatakan bahwa sistem termasuk dalam kategori layak. Selain itu, untuk mengukur aspek efisiensi dilakukan pengukuran terhadap waktu yang dibutuhkan selama proses pemesanan dan pembayaran pada saat sebelum dan sesudah menggunakan sistem. Terdapat perbedaan waktu rata-rata sebesar 9.25 menit pada saat menggunakan sistem sehingga dapat dinyatakan bahwa dengan adanya sistem proses pemesanan dan pembayaran menjadi lebih efisien. Pernyataan tersebut juga didukung oleh hasil analisis statistik terhadap aspek efisiensi pengujian usability dengan nilai 4.125 yang menyatakan bahwa responden setuju bila sistem yang dibangun memenuhi aspek efisiensi.