Rancang Bangun Sistem Informasi dan Pelayanan E-Ticket (Booking Online) pada Wisata Pendakian Gunung Budheg Tulungagung menggunakan Website dengan Framework Laravel

Abstrak

Wisata pendakian Gunung Budheg merupakan wisata yang populer di Kabupaten Tulungagung. Wisata ini juga bisa dikatakan sebagai ikon di Kabupaten ini. Pada wisata pendakian Gunung Budheg ini pelayanannya masih dilakukan secara manual, mulai dari membeli tiket atau membayar tiket masuk. Hal ini menimbulkan permasalahan seperti banyaknya pengunjung yang mengantri saat ingin masuk wisata pendakian Gunung Budheg, pendataan pengunjung yang memakan waktu lama, dan juga pembayaran yang akan terbuang sia-sia saat pengunjung memiliki nominal uang yang sangat besar. Berdasarkan uraian masalah tersebut maka dilakukan perancangan teknologi pendakian Gunung Budheg dengan membangun Sistem Informasi dan Layanan E-Ticketing (Online Booking) dengan memanfaatkan Midtrans Payment Gateway. Sistem informasi ini akan dikembangkan dengan menggunakan SDLC atau System Development Life Cycle dengan waterfall model. Sistem ini digunakan oleh dua aktor yaitu calon pendaki dan juga admin. Memiliki beberapa jumlah kebutuhan yaitu kebutuhan fungsional dengan jumlah 13 dan 2 kebutuhan non fungsional. Semua kebutuhan tersebut akan dirancang menggunakan UML yaitu use case diagram, activity sequence diagram, dan class diagram. Selanjutnya tahap perancangan basis data akan dideskripsikan dengan model data fisik (PDM), kemudian dilanjutkan dengan tahap perancangan antar muka sistem. Dari hasil perancangan akan diimplementasikan dalam bentuk kode program dengan memanfaatkan framework laravel dan bahasa pemrograman PHP, Javascript dan CSS serta HTML dan perancangan database MySQL. Dalam proses pengujian, penelitian ini terdiri dari 3 pengujian, yaitu pengujian BlackBox atau pengujian validasi, pengujian kompatibilitas, dan pengujian kegunaan. Pengujian validasi memiliki 13 skenario pengujian dan mendapatkan hasil pengujian 100% valid. Pengujian kompatibilitas menggunakan alat bernama SortSite yang hasilnya sistem dapat berjalan dengan lancar di semua browser tanpa kehilangan fungsionalitas. Usability testing memiliki nilai persentase usability sebesar 87%, persentase ini menjelaskan bahwa sistem informasi e-ticketing atau booking online ini dapat diterima oleh pengguna dengan kriteria sangat layak.