Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Antarmuka Pengguna Web Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olahraga Kota Kediri menggunakan Metode Goal-Directed Design (GDD)

Abstrak

Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olahraga (Disbudparpora) Kota Kediri adalah instansi pemerintahan yang menangani masalah kebudayaan, mengelola pariwisata dan kegiatan olahraga pemuda Kota Kediri. Staf yang bertanggungjawab dalam mengelola media informasi tersebut tidak memiliki inovasi baru mengenai desain website sehingga terlihat sangat monoton. Oleh karena itu, diperlukan rekomendasi desain web Disbudparpora Kota Kediri agar lebih baik tujuan rekomendasinya untuk pengguna. Perbaikan antarmuka pengguna ini akan menggunakan metode Goal-Directed Design (GDD) yang terdiri dari enam langkah, yang pertama yaitu research terhadap keinginan pengguna. Langkah kedua yaitu modeling yang menciptakan persona. Langkah ketiga yaitu requirement yang menciptakan konteks scenario serta persyaratan user. Langkah keempat adalah framework yaitu pembuatan wireframe. Langkah kelima yaitu refinement yang mewujudkan prototipe berkualitas tinggi. Lalu langkah terakhir adalah support melakukan user testing dan evaluasi dengan kuesioner System Usability Scale (SUS). Proses User Testing mendapatkan hasil yang baik sedangkan evaluasi akhir ini mendapatkan skor rerata sejumlah 80.75 serta masuk kategori acceptable pada acceptability ranges. Kategori B pada grade scale. Kategori excellent pada adjective rating serta memperoleh nilai A pada percentile rank. Oleh karena itu, website rekomendasi perbaikan Disbudparpora dinyatakan dapat diterima oleh pengguna.