Perancangan Modul Tambahan Portal Media Interaksi Sivitas Universitas Brawijaya bagi Alumni Universitas Brawijaya menggunakan Design Thinking
Kata Kunci:
media sosial, usability, SUS, UEQ, feedback capture matrixAbstrak
Universitas Brawijaya melakukan pengembangan terhadap sebuah portal media interaksi berbasis website bernama Guyub UB yang berfungsi sebagai media sosial yang diharapkan menjadi wadah bagi para sivitas Universitas Brawijaya untuk bisa saling berinteraksi dan membagikan informasi. Perancangan modul tambahan dilakukan agar bisa menggaet para alumni dalam menggunakan portal media interaksi Guyub UB. Proses perancangan dilakukan menggunakan design thinking. Proses perancangan menghasilkan 4 buah modul tambahan, yaitu modul melengkapi data identitas pengguna untuk kebutuhan pencarian pengguna dan tracer study, modul pencarian pengguna berdasarkan status pengguna, modul mengirimkan dan melihat media serta informasi pada percakapan personal pengguna, serta modul untuk melihat da mempublikasikan artikel, informasi acara, serta informasi pekerjaan melalui Guyub UB. Pada proses test, dilakukan pengujian kepada 15 orang responden yang merupakan alumni Universitas Brawijaya mendapatkan nilai pada aspek effectiveness sebesar 85,454%, pada aspek efficiency, pada skor overall relative efficiency sebesar 100%. Pada pengujian aspek satisfaction, didapatkan skor 88, grade B, kategori excellent, dan tergolong dalam adjective acceptable. Hasil pengujian User Experience Questionnaire (UEQ) didapatkan nilai pada aspek daya tarik sebesar 2,49 (excellent), aspek kejelasan sebesar 2,32 (excellent), aspek efisiensi sebesar 2,27 (excellent), aspek ketepatan sebesar 2,35 (excellent), aspek stimulasi sebesar 2,33 (excellent), dan pada aspek kebaruan sebesar 2,20 (excellent).