Evaluasi Usability terhadap Aplikasi Informasi Perkara “SIAP-PATRIA” Pengadilan Agama Blitar menggunakan Metode Usability Testing

Fahmi Izza Hasbi; Hanifah Muslimah Az-Zahra; Bondan Sapta Prakoso

Evaluasi Usability terhadap Aplikasi Informasi Perkara “SIAP-PATRIA” Pengadilan Agama Blitar menggunakan Metode Usability Testing

Penulis

Fahmi Izza Hasbi Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Hanifah Muslimah Az-Zahra Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Bondan Sapta Prakoso Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Kata Kunci:

aplikasi informasi perkara, perkara, pengadilan, pengadilan agama, mahkamah agung, peradilan, peradilan agama, SIAP-PATRIA, aplikasi SIAP-PATRIA, usability, usability testing, sus, kuesioner sus, system usability scale

Abstrak

Pengadilan Agama Blitar merupakan salah satu badan peradilan yang menyelenggarakan peradilan untuk menegakkan hukum dan keadilan bagi masyarakat beragama Islam mengenai perkara perdata tertentu. Pengadilan Agama Blitar menghadirkan sebuah inovasi dengan meluncurkan aplikasi mobile android bernama SIAP-PATRIA. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat usability aplikasi SIAP-PATRIA dan permasalahan terkait usability yang dimiliki serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode yang digunakan untuk melakukan evaluasi pada penelitian ini yaitu usability testing, dengan menggunakan pengujian task scenario dan kuesioner SUS (System Usability Scale) yang terdiri dari 3 atribut, yaitu effectiveness, efficiency, dan satisfaction. Teknik sampling yang digunakan untuk memilih responden pada penelitian ini yaitu purposive sampling, dengan kriteria untuk responden yaitu masyarakat Blitar Raya (Kota dan Kabupaten) yang belum pernah menggunakan aplikasi SIAP-PATRIA dengan usia minimal 18 tahun yang terbiasa menggunakan gadget dalam aktivitas sehari-hari. Hasil dari penelitian ini mendapati bahwa terdapat tujuh temuan terkait permasalahan usability yang ditemukan dari aplikasi SIAP-PATRIA. Selain itu, hasil pengujian terhadap desain rekomendasi perbaikan yang dilakukan diketahui memberikan peningkatan terhadap nilai usability dari aplikasi SIAP-PATRIA.

Referensi

Aditya Febrianti, D., Hadi Wijoyo, S., & Muslimah Az-Zahra, H. (2019). Evaluasi Usability Web UniPin dengan Menggunakan Metode Usability Testing. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 3(11), 10547-10555.

Aqliya, I., Aknuranda, I., & Purnomo, W. (2022). Evaluasi Usability dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Aplikasi H&M. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 6(1), 9-18.

Brooke, J. (1996). SUS-A Quick and Dirty Usability Scale. Usability Evaluation In Industry , 194(189), 4-7.

Budiarto, A. (2019). Exploring Factors Influencing the Success of Public Service Information System. Procedia Computer Science.

Google Playstore. (2020). Retrieved July 12, 2022, from https://play.google.com/store/apps/details?id=id.go.pa_blitar.android&hl=en&gl=US

Maricar, M. A., & Pramana, D. (2020). Usability Testing pada Sistem Peramalan Rentang Waktu Kerja Alumni ITB STIKOM Bali. Jurnal Eksplora Informatika, 9, 124-129.

Mifsud, J. (n.d.). Usability Metrics – A Guide To Quantify The Usability Of Any System. Retrieved June 23, 2022, from https://usabilitygeek.com/usability-metrics-a-guide-to-quantify-system-usability/

Rugayatur, R., Ardwi Pradnyana, I. M., & Antara Kesiman, M. W. (2019). USABILITY TESTING BERBASIS ISO 9241-11 PADA APLIKASI SALAK BALI (STUDI KASUS : POLRES BULELENG) . Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika , 8(3), 510-521.

Usability Body Of Knowledge. (n.d.). Usability Testing with User. Retrieved June 23, 2022, from https://www.usabilitybok.org/usability-testing

Evaluasi Usability terhadap Aplikasi Informasi Perkara “SIAP-PATRIA” Pengadilan Agama Blitar menggunakan Metode Usability Testing