Evaluasi Usabilitas dan Perbaikan Tampilan Desain Antarmuka Pengguna Situs Web Eventmalang.net dengan Pendekatan Human-Centered Design, WEBUSE, dan Importance-Performance Analysis

Abstrak

Mengunjungi sebuah event merupakan suatu aktivitas menambah pengetahuan ataupun sekedar untuk hiburan. Tingginya minat untuk mengunjungi event yang terselenggara di Kota Malang sehingga dibuatlah situs web Eventmalang.net. Eventmalang.net merupakan situs web untuk mencari event apa yang ingin dikunjungi sesuai minat masyarakat di Kota Malang. Penelitian ini berfokus pada bagaimana mengembangkan tampilan desain antarmuka situs web Eventmalang.net dengan keterlibatan pengguna. Evaluasi usabilitas penelitian ini menggunakan Web Usability Evaluation Tool dan Importance-Performance Analsis untuk mengembangkan sebuah sistem. Hasil evaluasi usabilitas dapat digunakan mendesain ulang tampilan antarmuka situs web Eventmalang.net. Penelitian ini menggunakan metode Human-Centered Design yang dalam pengembangannya menggunakan perspektif pengguna terhadap sistem. Pembahasan penelitian ini mulai dari identifikasi kebutuhan pengguna, analisis kebutuhan pengguna, evaluasi desain awal, pembuatan desain solusi, dan evaluasi desain solusi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa desain tampilan desain antarmuka pengguna dengan metode Human-Centered Design memiliki nilai usabilitas yang lebih baik dibandingkan dari desain awal. Pada aspek efektivitas, tingkat keberhasilan naik 40%. Pada aspek efisiensi, hasil waktu rata-rata waktu pengerjaan lebih cepat 265.1% pada tugas pertama dan 843.2% pada tugas kedua. Kemudian pada aspek kepuasan pengguna memiliki nilai good dan excellent pada analisis WEBUSE dan keep up the good work pada analisis IPA.