Evaluasi Tingkat Kapabilitas Sumber Daya Teknologi Informasi Pada Institut Teknologi Nasional Malang Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 5

Abstrak

Teknologi informasi adalah komponen utama dalam bisnis yang menciptakan banyak manfaat bagi perusahaan. Perusahaan yang menerapkan teknologi informasi diharapkan melakukan pengelolaan teknologi informasi dengan benar agar pemanfaatannya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Institut Teknologi Nasional Malang merupakan instansi penyelenggara pendidikan yang menerapkan teknologi informasi dalam kegiatan bisnis namun dalam praktiknya berdasarkan hasil wawancara terdapat beberapa kendala dalam pengelolaan sumber daya teknologi. Salah satu langkah yang dapat diambil oleh Institut Teknologi Nasional Malang adalah melakukan evaluasi tingkat kapabilitas sumber daya teknologi informasi menggunakan kerangka kerja COBIT 5. COBIT 5 merupakan kerangka kerja yang membantu perusahaan menciptakan nilai optimal dari penggunaan teknologi  informasi dengan menyeimbangkan manfaat dan resiko. Domain pada COBIT 5 yang digunakan untuk melakukan evaluasi tingkat kapabilitas sumber daya teknologi informasi adalah EDM04 Ensure Resource Optimisation, AP007 Manage Human Resource, BAI09 Manage Assets dan DSS01 Manage Operations. Hasil evaluasi tingkat kemampuan sumber daya teknologi informasi pada Institut Teknologi Nasional Malang berada pada level 1 performed process dengan nilai kesenjangan yang didapat adalah 1. Untuk mencapai level 2 yaitu manage process Institut Teknologi Nasional Malang diharapkan membuat perencanaan pengelolaan asset dan perencanaan pengelolaan sumber daya manusia.