Evaluasi Implementasi Perencanaan Strategi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Menggunakan Process Assessment Model Pada COBIT 5
Kata Kunci:
COBIT 5, process assessment model, capability level, SIAK, pengoptimalan sumber dayaAbstrak
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang merupakan dinas pemerintahan yang melakukan pendataan terkait kependudukan dan pencatatan sipil pada kota Malang. Dispendukcapil memiliki sistemiinformasi administrasii kependudukan (SIAK) untuk mempermudah proses pendataan serta mengurangi adanya kesalahan yang terjadi karena manusia (human error). SIAK merupakan bagian terpenting pada Dispendukcapil. Terdapat tiga permasalahan yang ditemukan pada Dispendukcapil kota Malang, salah satunya terkait dengan pengelolaan sumber daya terhadap SIAK. Process assessment model pada COBIT 5 tepat untuk melakukan evaluasi pengelolaan sumber daya SIAK dengan berfokus pada subdomain EDM04 ensure resource optimisation untuk mengetahui capability level serta gap saat ini. Berdasarkan hasil penilaian capability level EDM04 berada pada level 1 dan terdapat gap 2. Hasil gap didapatkan dari selisih antara targeted level yaitu 3 dan existing level yaitu 1. Agar EDM04 ensure resource optimisation pada SIAK dapat mencapai targeted level yaitu 3, maka rekomendasi yang diberikan yaitu membuat prinsip-prinsip untuk melindungi sumber daya yang ada, mendefinisikan penanggung jawab dan yang berwenang atasu suatu proses yang dijalankan serta mendefinisikan sumber daya dan informasi yang diperlukan agar dapat melakukan suatu proses.