Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Heuristic Walkthrough: Studi Kasus pada Sistem Informasi Kesehatan Primer Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung Malang Indonesia

Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Heuristic Walkthrough: Studi Kasus pada Sistem Informasi Kesehatan Primer Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung Malang Indonesia

Penulis

  • Radhy Muhammad Ampera Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
  • Ismiarta Aknuranda Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
  • Retno Indah Rokhmawati Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Kata Kunci:

evaluasi antarmuka pengguna, usability, cognitive walkthrough, heuristic evaluation, sistem rekam medis elektronik

Abstrak

SIKP-KA adalah sistem rekam medis elektronis berbasis web yang berisi modul yang dapat digunakan oleh profesional kesehatan Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung. Sistem rekam medis elektronis digunakan karena manfaatnya yang antara lain adalah: resep yang lebih andal, akses yang lebih cepat ke catatan pasien, dan pengurangan biaya karena jumlah dokumen kertas yang menurun. Agar manfaat ini dapat dicapai, usability dari suatu sistem rekam medis elektronik harus memungkinkan pengguna mencapai hasil yang diharapkan. Untuk mengetahui permasalahan usability dari SIKP-KA, evaluasi usability perlu dilakukan. Dengan menggunakan metode heuristic walkthrough yang terdiri dari cognitive walkthrough dan heuristic evaluation, maka dapat diketahui permasalahan usability apa saja yang terdapat pada SIKP-KA. Dalam penelitian ini, evaluasi menggunakan cognitive walkthrough dilakukan oleh subject matter expert dan usability expert dan menemukan pada tahap pengerjaan tugas SIKP-KA apa saja terdapat masalah usability. Sedangkan evaluasi menggunakan heuristic evaluation dilakukan oleh usability expert dan menemukan masalah usability dengan membandingkan SIKP-KA terhadap heuristic yang ditentukan serta memberikan severity rating pada setiap masalah yang ditemukan. Setelah evaluasi dilakukan, cognitive walkthrough menemukan 44 masalah yang mana 54% dari seluruh masalah cognitive walkthrough juga ditemukan pada heuristic evaluation. Sedangkan heuristic evaluation menemukan 20 masalah yang mana heuristic dengan jumlah masalah terbanyak adalah H-3 (User control and freedom) dengan 35% dari seluruh masalah heuristic evaluation.

Unduhan

Diterbitkan

27 Jul 2018

Cara Mengutip

Ampera, R. M., Aknuranda, I., & Rokhmawati, R. I. (2018). Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Heuristic Walkthrough: Studi Kasus pada Sistem Informasi Kesehatan Primer Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung Malang Indonesia. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(11), 5535–5542. Diambil dari https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3330

Terbitan

Bagian

Artikel
Loading...