Pengembangan Sistem Informasi Pengajuan Perbaikan Sarana Prasarana Teknologi Informasi Berbasis Web Studi Kasus Pada RSUD Dr. Saiful Anwar Kota Malang
Kata Kunci:
sistem informasi, rational unified process (RUP), pengajuan perbaikanAbstrak
RSUD Dr. Saiful Anwar adalah rumah sakit daerah yang terletak di pusat kota Malang. Rumah sakit telah menggunakan sarana prasarana TI untuk meningkatkan kinerja pelayanan pada setiap unit kerja. Ketika terjadi permasalahan, terdapat prosedur untuk melakukan pengajuan perbaikan kepada unit ITIKOM sebagai penanggung jawab pengembangan sarana prasarana teknologi informasi. Berdasarkan wawancara dengan unit ITKOM proses pengajuan perbaikan mengalami kesulitan untuk melakukan pemantauan proses perbaikan dari teknisi ITIKOM, serta proses pengajuan perbaikan yang masih dilakukan secara manual dengan menggunakan lembar formulir. Dari permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan solusi yaitu membangun sistem informasi berbasis web yang membantu proses pemantauan perbaikan teknisi dan proses pengajuan perbaikan. Pengembangan sistem ini akan menggunakan metode Rational Unified Process (RUP) yang terdiri dari 4 fase inception, elaboration, construction, dan iteration. Dari penelitian ini menghasilkan analisis kebutuhan pemodelan proses bisnis, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Pengujian sistem terdiri dari yaitu pengujian validasi yang menghasilkan nilai valid 100% pada semua kasus uji, dan pengujian user acceptance testing (UAT) yang menghasilkan nilai akhir sebesar 85,53%, yang menunjukkan bahwa sistem telah dibangun dengan baik dan memenuhi kebutuhan pengguna.