Pengembangan Sistem Informasi Pendataan Rak dan Perangkat Server Berbasis Web (Studi Kasus Pada PT. Indosat Ooredoo Surabaya)

Abstrak

PT. Indosat Ooredoo merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan telekomunikasi di Indonesia. Untuk mendukung kelancaran pelayanan yang maksimal, tentu diperlukan pengelolaan ruang server yang lebih baik. Bisa dikatakan server merupakan bagian yang sangat vital dalam aktivitas jaringan telekomunikasi. Pada Divisi Teknik, terdapat beberapa masalah yang mengganggu jalannya proses bisnis pada PT. Indosat Ooredoo Surabaya. Salah satunya, pada Divisi Teknik belum adanya sumber daya yang mampu mengelola ruangan server dengan baik. Kegiatan pendataan pada setiap rak dan perangkat server masih menggunakan teknik manual diantaranya menggunakan Microsoft Word dan aplikasi Sketchup. Berdasarkan uraian permasalahan diatas, maka diperlukan perbaikan pada proses bisnis pendataan informasi rak dan perangkat server dan dengan membangun sebuah sistem informasi pendataan rak dan perangkat server. Untuk mengembangkan sistem informasi permasalahan diatas maka peneliti menggunakan salah satu metode yaitu Waterfall Model. Pada metode Waterfall Model terdapat 4 fase diantaranya requierement definition, system and software design, implementation and unit testing dan intregation and unit testing. Pada tahap analisis persyaratan sampai perancangan peneliti menggunakan metode Object-oriented Analysis and Design (OOAD) untuk mencegah kesalahan dalam menentukan persyaratan kebutuhan pengguna yang nantinya dibutuhkan oleh sistem. Setelah analisis persyaratan dan perancangan dilakukan selanjutnya melakukan pengujian pada implementasi sistem informasi pendataan rak dan perangkat server dengan menggunakan pengujian fungsional dan nonfungsional. Pada pengujian fungsional menggunakan uji validasi dengan 18 persyaratan fungsional dengan hasil 100% valid dan pengujian nonfungsional menggunakan uji validasi kompatibilitas peramban dengan menggunakan software SortSite. Hasil pengujian kompatibilitas yaitu terdapat 2 critical issues pada browser firefox versi 63 dan chrome versi 70.