Evaluasi Dan Perbaikan Alur Dan Navigasi Situs Web Fakultas Kedokteran Gigi (FKG) Universitas Brawijaya Dengan Menggunakan Pendekatan Human Centered Design (HCD)
Kata Kunci:
Human Centered Design, alur dan navigasi, tree testing, Information Architecture, Human Centered Design, flow and navigation, tree testing, Information ArchitectureAbstrak
Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya (FKG UB) merupakan fakultasadi Universitas Brawijaya yang berdiri sejak tahun 2008. FKG UB menyediakan website sebagai media penyampaian informasi yang sebagian besar memiliki menu yang sudah diatur dalam Surat Keputusan tentang Website UKPA Universitas Brawijaya. Latar belakang masalah yang ditemukan sebagai dasar penelitian ini adalah pengguna merasa kesulitan mencari informasi tertentu, dan peletakan konten yang sulit untuk dicari. Kemudian berdasarkan kebutuhan, website FKG UB akan mengalami penambahan beberapa konten. Berdasarkan permasalahan dan kebutuhan tersebut, maka dilakukan evaluasi dengan menggunakan pengujian tree testing dengan mengukur aspek success rate, directness, first click, dan destination untuk mengetahui lebih lanjut permasalahan pada alur dan navigasi website, dan juga dilakukan pengujian card sorting untuk menyusun struktur informasi dari website tanpa merubah ketentuan dari Surat Keputusan Tentang Website UKPA Universitas Brawijaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan Human-Centered Design (HCD) untuk menghasilkan rekomendasi sitemap sebagai struktur informasi dari website, dan merekomendasikan perbaikan dalam bentuk desain. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi perbaikan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, dan telah dilakukan evaluasi desain solusi untuk membuktikan bahwa pada beberapa skenario yang sama, hasil evaluasi mengalami pertambahan nilai.
