Pemodelan Arsitektur Bisnis Pada Pelayanan Publik Polres Bojonegoro dengan Pendekatan Enterprise Architecture

Abstrak

Polres Bojonegoro adalah bagian dari sebuah organisasi yaitu Kepolisian Nasional Indonesia (POLRI)  yang berbasis di wilayah Kabupaten/Kota. Tugas pokok Polres Bojonegoro telah dicapai dalam pelayanan publik. Untuk mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi, Polres Bojonegoro sebaiknya memiliki sebuah dokumen yang secara khusus menjelaskan infrastruktur bisnis organisasi pada Polres Bojonegoro saat ini. Dengan demikian, Polres Bojonegoro akan lebih adaptif dalam menyikapi perubahan yang terjadi pada organisasi. Sehingga, pemodelan arsitektur bisnis dilakukan untuk mengembangkan arsitektur bisnis di kantor Polres Bojonegoro dengan pendekatan enterprise architecture. Pemodelan arsitektur bisnis menggunakan Open Group Architecture Framework (TOGAF), metode yang digunakan adalah TOGAF ADM (Architecture Development Method). Penelitian ini memiliki hasil berupa blueprint yang menggambarkan arsitektur bisnis saat ini (baseline) dan usulan (target) pada pelayanan publik Polres Bojonegoro. Kemudian diperoleh usulan pada penelitian ini, yaitu diselenggarakannya pelayanan publik Polres Bojonegoro yang terpadu satu pintu via mobile app. Terdapat juga usulan untuk melakukan input data secara otomatis dan pengarsipan data secara digital. Pada penelitian ini ditemukan 5 kesenjangan antara model arsitektur bisnis pelayanan publik Polres Bojonegoro saat ini dan usulan berdasarkan hasil gap analysis. Fase pada TOGAF ADM yang dilakukan terdiri dari phase preliminary, architecture vision dan business architecture.