Evaluasi Proses Bisnis Fitur Skripsi Pada FILKOM Apps Menggunakan Metode Failure Mode And Effects Analisys (FMEA)

Abstrak

Fitur skripsi pada FILKOM Apps merupakan sebuah fitur yang membantu civitas akademik FILKOM  dalam melakukan aktivitas yang berkaitan dengan pengerjaan skripsi. Berdasarkan observasi dan studi dokumen ditemukan beberapa masalah dalam menyelesaikan aktifitas proses bisnis fitur skripsi, sehingga diperlukan banyak waktu dalam menyelesaikan setiap prosesnya. Aktivitas tersebut diantaranya adalah verifikasi akademik prodi, verifikasi dosen pembimbing dan penerbitan surat tugas. Permasalahan ini dapat menggangu pelaksanaan proses bisnis dan terlambatnya mahasiswa dalam menyelesaikan skripsi. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi pada proses bisnis fitur skripsi. Tahap awal pada penelitian ini yaitu melakukan identifikasi proses bisnis dan pemodelan proses bisnis dengan memanfaatkan proses mining. Pemodelan proses bisnis berdasarkan event log dimodelkan menggunakan tools Disco dan ProM 6 sehingga akan menghasilkan model dalam bentuk petri net. Sedangkan model proses bisnis berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dimodelkan dalam menggunakan tools Yet Another Workflow Language (YAWL) dalam bentuk petri net untuk mengecek kesesuaian model proses bisnis. Selanjutnya dilakukan evaluasi proses bisnis menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Hasil akhir dari FMEA nantinya akan berupa Risk Priority Number (RPN). Untuk mendapatkan nilai RPN, maka dilakukan penilaian pada tingkat kesalahan, tingkat kejadian dan tingkat terdeteksi. Nilai dari tiap tingkatan diperoleh dengan memanfaatkan statistik hasil discovery, ekplorasi data event log dan wawancara. Nilai RPN didapatkan dengan cara mengalikan ketiga tingkatan. Hasil evaluasi menggunakan FMEA didapatkan nilai RPN tertinggi pada aktivitas kaprodi terlambat dalam menentukan calon pembimbing 2, pelaksanaan P0 tidak bisa dilakukan bersama kedua pembimbing, mahasiswa tidak menghadap sesuai jadwal yang ditentukan untuk penilaian kemajuan P1, dan ditundanya pelaksanaan seminar hasil.