Evaluasi Usability WEBGIS MAGMA Indonesia Menggunakan Pendekatan User-Centered Design (UCD)

Abstrak

MAGMA Indonesia merupakan salah satu platform penyedia informasi rekaman fenomena geologi dan potensi bencana alam dalam bentuk website dan aplikasi mobile yang dikembangkan oleh Pusat Vulkanologi Dan Mitigasi Geologi (PVMBG) di bawah Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM). Walaupun secara fungsional WEBGIS kebencanaan ini sudah bagus walaupun sedikit penggunanya, namun kualitas usability tidak bisa dikesampingkan dan tidak menutup kemungkinan ada beberapa fungsi yang kurang diminati oleh pengguna dan menjadi masalah bagi tujuan terciptanya sistem. Permasalahan tersebut merupakan bagian dari masalah usability yang ada pada aplikasi MAGMA Indonesia. Maka perlu adanya pengujian usability lebih intensif untuk mengukur kualitas usability sebagai bukti empiris respon pengguna terhadap sistem. Fokus penelitian ini melakukan evaluasi usability pada website MAGMA Indonesia menggunakan Kuesioner WEBUSE dan wawancara. Metode alur yang digunakan untuk menguji usability adalah dengan pendekatan metodologi User-Centered Design. Hasil pengujian usability menunjukkan point usability  keseluruhan tergolong baik, yang terdiri dari Content, Organization, and Readability 0,76, Navigation and Links 0,73, User Interface Design 0,83, Performance and Effectiveness 0,74. Penelitian ini juga menghasilkan rekomendasi solusi perbaikan dan tambahan fitur dari daftar permasalahan usability yang ditemukan oleh penguji serta dapat dijadikan sebagai rujukan bagi tim pengembang website MAGMA Indonesia dalam melakukan perbaikan usability website.