Pengembangan Sistem Informasi Pembayaran berbasis Web pada Usaha TV Kabel (Studi Kasus: Linda Cable)

Abstrak

Linda Cable merupakan usaha TV kabel yang berada di Kecamatan Panggul, Kabupaten Trenggalek yang memiliki 1400 pelanggan aktif. Setiap bulan Linda Cable membebankan tagihan layanan yang dibayarkan kepada petugas penagihan. Namun terdapat beberapa permasalahan yang terjadi dalam menjalankan pencatatan pembayaran tagihan terkait dengan pengelolaan pembayaran. Pembayaran yang diterima petugas penagihan harus dicatat ulang oleh administrator dalam laporan bulanan untuk pembukuan. Hal ini juga menyebabkan pengelolaan bukti transaksi menjadi tidak efisien karena terjadi duplikasi arsip yang disimpan. Selain itu proses bisnis dari Linda Cable yang akan mengalami perubahan yang mana pelanggan dapat memilih untuk membayar di kantor. Berdasarkan pemaparan masalah tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi yang dapat membantu Linda Cable dalam melakukan pencatatan pembayaran, mengelola penagihan, mencetak slip tagihan dan membuat laporan bulanan. Metode pengembangan yang digunakan oleh penelitian ini merupakan metode waterfall dan dalam penerapannya, aplikasi yang dikembangkan merupakan aplikasi berbasis web. Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini adalah pengujian validasi untuk menguji kesesuaian dari fungsional sistem dengan kebutuhan pengguna dan pengujian penerimaan pengguna terhadap sistem informasi yang dikembangkan.