Abdurrahman, F.N., Brata, A.H. dan Kharisma, A.P. 2022. Pengembangan Aplikasi Percakapan Daring Pengelolaan Hubungan Pelanggan (Studi Kasus PT. Indi Platform Raksasa). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 6, 4 (Feb 2022), 1585–1591.