Ulayya, K.N., Priharsari, D. dan Perdanakusuma, A.R. 2022. Pemanfaatan Media Sosial untuk Pemerintahan: Bagaimana Dinas-Dinas Pemerintah Kota menggunakan Media Sosial untuk Berkomunikasi dengan Masyarakat. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 6, 5 (Feb 2022), 2064–2071.