Elbachtiar, A.I. dan Bachtiar, F.A. 2022. Analisis Sentimen Layanan Telekomunikasi PT. Smartfren Telecom Tbk pada Media Sosial Twitter menggunakan Metode Long Short-Term Memory. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 6, 13 (Agu 2022).