Ariyandi, M.L., Pinandito, A. dan Rachmadi, A. 2023. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking Livin’ by Mandiri terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah menggunakan E-S-Qual dan E-RecS-Qual. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 7, 9 (Okt 2023).