Prasetyaningtias, T., Az-Zahra, H.M. dan Brata, A.H. 2018. Analisis Usability Pada Aplikasi Mobile E-Government Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) Dengan Heuristic Evaluation. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 2, 11 (Mei 2018), 4647–4653.