Putri, D.A., Setiawan, N.Y. dan Aknuranda, I. 2018. Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Dengan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Penjaminan Mutu, Universitas Widyagama Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 2, 11 (Agu 2018), 5960–5968.