Andiyani, D.N., Setiawan, N.Y. dan Aknuranda, I. 2019. Pemodelan Dan Rekomendasi Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: NGALUP.CO). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 3, 3 (Jan 2019), 2874–2880.