Putra, D.R., Rachmadi, A. dan Setiawan, N.Y. 2021. Pemodelan dan Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Divisi Akademik Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Pada: Bina Avia Persada Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 5, 1 (Jan 2021), 201–208.