Fitriyah, L., Wijoyo, S.H. dan Prakoso, B.S. 2021. Evaluasi dan Perbaikan Pada Antarmuka Pengguna Website Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan Heuristic Evaluation. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 5, 3 (Mar 2021), 1204–1211.