Anandityo, A. S.; Mursityo, Y. T.; Suprapto, S. Evaluasi Incident Management Dan Problem Management Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Kabupaten Malang Menggunakan Framework ITIL V3. J-PTIIK 2020, 3, 9950-9958.