Putra, D. R.; Rachmadi, A.; Setiawan, N. Y. Pemodelan Dan Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Divisi Akademik Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Pada: Bina Avia Persada Malang). J-PTIIK 2021, 5, 201-208.