Agriani, E. C., Sianturi, R. S., & Kharisma, A. P. (2024). Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Penagihan Iuran oleh Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 8(4). Diambil dari https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13624