Prasetyaningtias, T., Az-Zahra, H. M., & Brata, A. H. (2018). Analisis Usability Pada Aplikasi Mobile E-Government Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) Dengan Heuristic Evaluation. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(11), 4647–4653. Diambil dari https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3028