Ferlin, J., Bachtiar, F. A., & Rusydi, A. N. (2020). Klasifikasi Customer Intent untuk Mengetahui Tingkat Kepuasan Pelanggan menggunakan Metode Support Vector Machine pada Restoran Bakso President. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(10), 9867–9875. Diambil dari https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/6615